[加国] 游戏内置收费项目 母亲收$3000帐单

加中网新闻

游戏内置收费项目 母亲收$3000帐单

智能手机和电子装置的应用程式中，很多时候有内置购买 (in-app purchase)功能，引诱青少年在不知情下购买收费的程式。纽芬兰省一名母亲，就因此惊见一张高达3,000加元的帐单。她提醒消费者，小心这种下载免费、玩起来却很昂贵的游戏。


马娜(Paula Marner，图)允许她的7岁儿子从iTunes下载一个应用游戏。事先她以为程式免费，结果却收到3,000元的帐单。



她向加拿大广播公司《新闻》(CBC News)说：「我们家的规矩是未经准许不能下载程式。」



马娜说，她到英国旅游期间，马娜让两个儿子在iPod和iPad上玩免费的程式。她却不知道，有的程式会内置购买。



马娜说：「这不是欺骗或犯罪活动，那只是我的7岁儿子，在我外出时玩名为《部落战争》(Clash of Clans)这款游戏，点击购买了内置的收费项目。」



该游戏是历来最好卖iTunes程式之一。它的下载免费，但在游戏内的装备和金币可用钱购买。换言之，游戏最好玩的地方都要花钱。



马娜说，两个男孩输入密码，被提示进行99仙至99元的购买。她说：「提示持续出现，他们不断按购买键。」
渥太华科技法专家菲耶(David Fewer)说，应用程式制造商就是抓着父母太过忙碌，无暇投诉的心理。他说：「3,000元、5,000元和1万元的帐单，人们会投诉，因为那在信用卡月结单上太惹人注目。



「但如果只是20元或40元，父母会作出成本利益计算。他们会衡量是否值得花费时间投诉。抑或是付款了事，仅仅告诉孩子不可再这样做？」



圣约翰斯的应用程式开发员梅杰亚(Levin Mejia)说，针对儿童的诱购是错误行为。他说，很多程式开发商利用程式内购买的功能来赚钱，因为孩子会拿到iPad可为所欲为，父母又没有正确指引。



苹果公司因为在程式中内置购买的做法，面临1亿美元的集体诉讼，它正在争取庭外和解。



马娜没有参与那项诉讼，但她正设法争取回那3,000元。她希望苹果公司遏制游戏制造商的不良做法，保护家庭免受这类打击，她也希望苹果的机器能屏蔽内购买功能。