质保！来自希捷硬盘官方的内幕

倒序浏览 · 发表于 2002-9-20 23:01:55

这几天有关硬盘质保以及SerialATA硬盘的传闻越来越多，而今天笔者正好有幸同希捷中国业务发展经理杨建初先生会面，就这些问题进行了简单的采访。<BR>对于盛传的希捷将把原先30个月的质保期缩短至1年的说法，杨先生做了肯定的回答；然而具体何时正式实施目前希捷官方还未有正式公文发布，对于传闻“10月1日作为划分30个月和1年的分界线”的说法，杨先生未作明确表态。在谈到如此做法究竟是什么原因时，杨先生称：希捷很早就已经对OEM客户实行一年质保的售后服务，这些OEM客户包括著名的DELL在内，至于这些厂商对消费者所承诺的三年质保则属于各自的增值服务。另外，杨先生称将质保条例规范后将更有利于硬盘厂商的发展，三年间硬盘的发展将会突飞猛进，因此很难再对早期产品提供相应的维修服务，因此实施一年质保是非常有必要的。另外，谈到目前刚刚开始实施的“电脑三包”服务，杨先生称希捷提供的是一年保换，比三包条例中的七天保换更有利于消费者。<BR>昨天提到的希捷酷鱼V年内无望上市，就这个问题笔者询问了杨建初先生。据杨先生称，希捷计划是在下月也就是10月份在国内市场推出希捷酷鱼V硬盘，单碟容量达到60GB的酷鱼V将逐渐成为市场主流。下月将在国内上市的酷鱼V包括性能强劲的SerialATA接口，这对于追求发烧的DIYer来说绝对是一个好消息。